Transurbano – Transmetro – Tarjetas prepago SIGA

Por carlosb el 10/Feb/2010

marcopolo

“Transurbano” son los nuevos buses que comenzarán a circular en la Ciudad de Guatemala al mismo tiempo que el sistema Transmetro de la Municipalidad capitalina.

Transurbano & Transmetro tendrán “tarjetas inteligentes” como método de pre-pago. Estas tarjetas han sido nombradas como “SIGA”

Actualmente ya se pueden adquirir las tarjetas. Se necesita llenar un formulario, presentar fotocopia de cedula y fotocopia de un recibo de agua/luz/teléfono.

Estas tarjetas no tienen costo. Por el momento no se les puede abonar saldo hasta una semana antes que inicie a funcionar Transurbano.

Yo he adquirido mi tarjeta SIGA en la estación de Transmetro del Trebol. Para adquirirla en otro lugar / otras formas >

Las tarjetas “SIGA” prometen que en caso de ser robadas poder recuperar el saldo en una nueva tarjeta. (Cómo una tarjeta de débito).

El sistema Transurbano se desarrollará en varias fases (Ver fases de desarrollo) >

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Escrito bajo: Guatemala

Comentarios (34)

Marvin Salazar

Febrero 10th, 2010 at 5:33 pm    


les escribo para que no vuelva a suceder.
me presente a la agencia ubicada en la estacion del cenma a las 16:40 con mi esposa y suegro para obtener la tarjeta pre pago, al llegar el agente de seguridad nos dijo que posiblemente ya no nos atenderian, nos dimos cuenta que estaban dando unos formularios los cuales habia que llenar, a nosotros no nos los dieron, explicando que ya no nos atenderian porque el sistema estaba lento y que a las 17:00 horas se cerraba el sistema. Quien sera el lento? el sistema o el personal? en ese momento aproximadamente habian 7 personas delante de nosotros y me imagino que las tres personas que estaban en la ventanilla eran digitadores dos mujeres y un hombre (los describo asi porque el gafete de identificacion lo portaban al reves) el gafete no es para identificar al personal que a uno lo atiende?. las dos jovencitas dejaron de ingresar datos. Una de ellas, sin afan de agredir verbalmente, gordita salió a decirnos que ya no nos atenderian y nos dio la explicacion del sistema lento, le dijimos que seguiriamos haciendo la fila y nos respondió que de seguro nunca hemos trabajado una computadora, imaginese si se lo dice a alguien que en realidad no a tenido la oportunidad de tener uno de estos aparatos en su mano, a caso eso no es discriminacion? no es sentirse superior a otro ser humano? a caso no es abuso de poder? por supuesto nuestra molestia en ese momento se hizo sentir, continuamos la fila y al llegar a la ventanilla la escusa que nos dieron fue que no llevabamos el formulario y que a ellos se les habia terminado. otro comentario que nos hicieron fue que las demás personas se confundian al momento de llenar los formularios y que les daban dos o tres. Pregunto: Hay algun instructivo que este a la vista que lo oriente a uno? Que pasa con nuestra gente que no puede leer y escribir o que apenas curso los primeros años de estudio del nivel primario.
espero se tomen cartas en el asunto para que el servicio que aun no ha empezado a funcionar sea distinto, la atencion al cliente es clave para el exito de los proyectos que se emprenden.
Gracias por leer estas lineas y permitir que nos expresemos.
lastimosamente descubri la pagina despues de lo que sucedio pero al mismo tiempo que bueno, espero que mejore. Creo que al momento de presentarse uno a las ventanillas de atencion al cliente el personal que esta atendiendo es el rostro del proyecto……

Marvin Salazar

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josue

Febrero 11th, 2010 at 7:49 pm    


yo tambien ya tengo mi tarjeta siga pero mi gran pregunta es que va a pasar con los ayudantes de los buses actuales.
les daran trabajo en otro lado o capacitacion
porque sino se dedicaran a robar y daria la misma m……

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francisco ortiz

Febrero 14th, 2010 at 4:49 pm    


:em41: disculpen con una pregunta,¿que haran las personas del interior cuando vengan a la capital,que vengan una o dos veces al año?

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david

Febrero 22nd, 2010 at 3:17 pm    


q chileeeeeeeeeerrrrrroooooooooooo jajajaja

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Melyn Asturias

Febrero 22nd, 2010 at 5:17 pm    


Mi comentario es que si estoy deacuerdo con el nuevo transporte lo unico que pido es que se organicen mas ya que para atender 1000 personas no es suficiente 3 asesores en cada puesto de distribucion o deberian de poner mas centros de atencion al cliente somos mas de 100,000 personas las que vamos a emperzar a usar este transporte no es justo que muchas persanas nos quedemos sin sacar esta tarjeta Lo que les sugiero es que pongas mas personas a sacar la tarjeta o poner mas centros de atencion. Recuerde que hay personas que trabajan 12 horas diarias. Gracias por el espacio y por la atencion prestada.

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YESICA CARDONA

Febrero 25th, 2010 at 9:37 pm    


Cuando es la fecha limite para tramitar la tj Siga?

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Meyner Avalos

Febrero 28th, 2010 at 9:33 pm    


Umm eso de la tarjeta prepago lo veo muy burocratico (como ya es costumbre en el pais) puesto que quiza se en algun momento por motivos de que uno tenga un horario de trabajo extenso o el trabajo y estudio no me de tiempo, no pueda recargar esa tarjeta en ese caso si no tengo saldo me va llevar el rio porque, como voy a hacer para tomar el transporte sin saldo por ejemplo con el transmetro muchas veces tuve el inconveniente de que no tenia la moneda de quetzal y como nunca estaban habilitadas las benditas ventanillas donde “supuestamente” dan sencillo pues me tocaba buscar una tienda y comprar algo para que me dieran algunas monedas… si me pasaba eso con las monedas en transmetro no me quiero imaginar con lo de la tarjeta por otro lado lo que me alegra es que se ve muy agil al igual que el transmetro no como los tipicos choferes que por ejemplo se quedan media hora en la municipalidad metiendo gente en la fila de en medio y haciendolo llegar tarde a uno a su lugar de destino, es decir tiene sus pros y contras respecto al servicio como ya es cultura en el pais creo que siempre vamos a tener una pesima atencion al cliente de los servicios que son del Estado, por lo cual adquirir la tarjeta va ser un castigo, en estos dias voy a ir a obtener esa tarjeta ahi les cuento jeje, saludos!!

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Fernando

Marzo 1st, 2010 at 9:52 am    


Buen dia… creo que esto sera muy bueno, tiene sus beneficios y desventajas, creo que la mayoria no esta de acuerdo con este sistema, creo que todos nos hemos acoplado a un sistema incorrecto, cruzar las calles con la pasarela a la par, bajarnos donde se nos de la gana creo que todos debemos poner de nuestra parte, sera una forma mas facil de andar en la ciudad, esperemos que ya no mas asaltos y comodidad bueno espero, y digo espero porque si las unidades son para una cierta cantidad de persona creo que deberia ser asi y no atascarlos ya que los buses se van deteriorando con mayor rapidez seamos concientes, y mas cultos, y no deberiamos preocuparnos por los buses que estan actualmente ya que como muchos sabemos hay choferes abusivos tambien hay ayudantes son raros y contados los que son gente… esperemos que todo salga bien… http://engasado.com/wordpress/wp-content/plugins/emotions/images/em69.gif

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maria del carmen hall

Marzo 3rd, 2010 at 8:17 am    


buenos dias me puede informar donde puedo conseguir por este medio el formulario para comprar la tarjeta prepago.
gracia

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francisco ortiz

Marzo 4th, 2010 at 9:08 am    


porque uds. estan extiendo la tarjeta para los usuarios de la tercera edad a partir de los 65 años?Cuando el gobierno y el IGSS,la consideran a partir de los 60 años.Me refiero a la tarjeta preferencial,porque habemos personas mayores de los 60 que estanos desempleados o somos jubilados.

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Andrea

Marzo 4th, 2010 at 11:27 am    


Disculpen que se lo ponga de esta manera, pero es algo totalmente ESTÚPIDO que pidan tantos requisitos para obtener esta pinche tarjeta, es algo totalmente ilógico. Primero para que necesitan tanta información. Segundo Se hacen unas colas de la chingada como pretenden que las personas que SI TRABAJAMOS podamos obtener esa babosada entonces, acaso ustedes nos van a pagar las horas que no asistamos al trabajo y nos van a alimentar. Sólo falte que pregunten hasta la hora que vamos al baño y cuánto papel usamos. Si van a hacer una trabajo, háganlo bien y no se anden con tanta tarugada. Es una simple tarjeta para movilizarse NO es para dar información sobre la vida de cada quien.
Otra cosa es que tiene razón la persona que puso sobre las personas que vienen del interior de la República dos o tres veces al año y para estar sacando esa vaina. NO LA HACEN DE VERDAD. PONGANSE A PENSAR EN ESO SI NO EN VES DE AYUDAR LO ÚNICO QUE VAN A LOGRAR ES PERJUDICAR A LAS PERSONAS Y LO QUE VAN A CONSEGUIR ES QUE SE TRUENEN ESAS ONDAS. PIENSEN. Como dije, disculpen que lo ponga tan así, pero es la verdad.

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lidia

Marzo 4th, 2010 at 12:21 pm    


Muy buena tarde, tengo una sugerencia que pienso sería de mucha ayuda para todos los que necesitamos sacar la tarjeta. Iniciar un nuevo proyecto de esas magnitudes al principio cuesta adaptarse así que yo sugiero ya que en casi todos lados existen minimunis ahí debieron de haber hubicado los centros esos para adquirir la tarjeta prepago yo hasta el momento no he podido sacarla porque son infinidad de personas a toda hora; lo hubieran pensado bien ya que se ha invertido bastante dinerito en este proyecto un par de maquinitas en cada minimuni no creo que cuesten millones y ya veo que estan involucrado varios sectores ministeriales para facilitar la adquisición de la tarjetita. Gracias por su atención.

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Daniel

Marzo 6th, 2010 at 9:11 am    


bueno la verdad a mi parece un gran progreso esto de los buses pero mi pregunta es como puedo adquirir mi tarjeta yo estudio en un instituto del gobierno en la zona 12 de ciudad real dos y estudio en la tarde donde puedo ir a sacar mi tarjeta mas rapido y sera que estos buses no aumentaran a los ladrones porque los choferes se estan enojando mucho que tengan buen dia a

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jose

Marzo 11th, 2010 at 3:08 pm    


:em31: no entiendo por q piden un recibo de luz no les vasta solo con la cedula esto creo q es un partido politico y nos kieren :em41:

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Daniel Catalan

Marzo 22nd, 2010 at 11:25 am    


Quisiera saber cuando volveran da extender las tarjetas ya que todabia faltamos muchos usuarios

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Jeannette de Mejía

Marzo 24th, 2010 at 8:44 am    


Quisiera saber si la tarjeta de estudiante será solo para estudiantes del sector público o tambien para los de colegios. Recuerden que el hecho que uno tenga a sus hijos en colegio no siempre significa que se tenga dinero. Se hace un gran esfuerzo precisamente por la violencia que vivimos.

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Carlos

Abril 6th, 2010 at 2:34 pm    


alguien me puede decir donde pu#@s se adquiere esa bendita tarjeta, por que me tienen de herodes a pilatos y no logro conseguirla.
me mandaron a tikal futura, de ahi a miraflores, de ahi a galerias primma y por ultimo a gran via.
decidanse no!!! y eso que llame al call center de este bendito trans urbano.
de antemano gracias

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lucas macario saqauic

Abril 7th, 2010 at 3:27 pm    


deseo contactarme con el gerente general de siga interes social de ong a la que represento andesco. atte: lucas macario saquic.

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Laura

Abril 8th, 2010 at 7:08 am    


:em19: Buen dia estoy preocupada porque salgo muy tarde y no e podido tramitar mi targeta deveria el Gobierno obligar a las empresas que le den si quiera un medio dia para tramitarla, o que sujieren
gracias por su ayuda

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jacinto el indio

Mayo 1st, 2010 at 10:10 am    


en guatemala siempre que ase algo el gobierno es pa ra perjudicar azl pueblo en guatemala no hay oportunidades es un pais de explotadores entranjeros :em23: :em71:

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Ronald

Mayo 13th, 2010 at 11:39 am    


Que bueno que van a poner este sistema de transporte! me parece muy calidad. Pero me pregunto Ya estan en funcion estos buses? Y si no, cuando?

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Heidi

Mayo 25th, 2010 at 3:40 pm    


http://engasado.com/wordpress/wp-content/plugins/emotions/images/em49.gif

Bueno y que paso con la mesa de estudio para que los comerciantes informales puedan ofrecer sus productos en el transurbano estaba conformada por el comitè de vendedores sivenbus un representante de los derechos humanos y de la secretaria de la presidencia

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cristian valle

Mayo 26th, 2010 at 9:06 am    


señores antes que nada qué bueno encontrar “engasado” es tan dificil encontrar algo de guatemala tan fácil, ya que hasta información histórica parece que gozaran poniéndola cuesta arriba para que no nos enteremos, bueno el fin de mi comentario es sobre estos buses que entraran a funcionar muy pronto y que realmente espero no sea solo llamarada de tuzas y se aplique siempre bien las mejoras que dicen se veran, ya que en el “bendito” transmetro todo ha cambiado, ya no hay orden, los asientos que se supone son para gente de la 3a. edad ya no lo son más y los que se encargan en las paradas pero ni pelan a los pobres señores o a las madres que van con niños en brazos o embarazadas, y las rutas además de tardadas no sabe uno si son directos o con paradas continuas y si se le pregunta al “personal de servicio” le dicen a uno que ahi dice pero ¿en donde? ninguno trae algun indicativo y ni modo de ir hasta los topes para agarrar la fila que el letrero indica, esto es un suplicio de diario ojalá haya gente con un poco de sentido social y sin prepotencia que arregle esto cosa que a como va la cosa sería un milagro pero los milagros existen y que estos nuevos buses no se conviertan dentro de poco en otro “engañapapos” como decia la abuelita, como los famosos tomates en su tiempo ya que el usuario tiene derecho a viajar tranquilo si se paga por eso…cuidense y sigan haciendo una Guatemala mejor día a día

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sthiv

Junio 24th, 2010 at 10:22 pm    


Bueno mi comentario es para los señores trans urbano , soy uno de los pilotos ya capacitado y listo para el cambio , la pregunta del millon hasta cuando nos tendran en ascuas ya hace mas de mes y medio de la capacitacion y nada la verdad el entusiasmo que le inyectan a uno en la capacitacion lo pierde uno con esta forma de comportarse con todos nosotros , hay personas que perdieron sus antiguos trabajos por llegar a las capacitaciones y yo en lo particular ya estoy dudando del empleo suerte que no perdi mi trbajo por ir a sus capacitaciones pero las otras personas que si perdieron el empleo no es justo piendo yo la verdad espero o mejor dicho esperamos una pronta respuesta todos los pilotos ya capacitados . gracias y espero no haber faltodo en nada a ustedes

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linda lopez

Junio 29th, 2010 at 2:51 am    


buenas yo tengo un negocito y estoy inteeresada en poner un citio de recargas de targetas siga sera que alguien me puede informar si lo pudiera poner en mi negocio y cuanto me costaria y que requisitos requieren gracias

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Jess

Julio 6th, 2010 at 8:43 am    


Quisiera saber si las tarjetas que estan vendiendo en el obelisco son las mismas para todos los transportes que ai con el servicio de la tarjeta???? si me pudieran ayudar. Gracias http://engasado.com/wordpress/wp-content/plugins/emotions/images/em21.gif

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Ada

Julio 12th, 2010 at 12:07 pm    


Buen día: podrían ayudarme con indicar a que dirección me presento para solicitar la terjeta, gracias.

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Angelica

Agosto 13th, 2010 at 3:51 pm    


Buenas tardes, el servisio no es bueno necesita mas espacio para poder entrar y salir las personas gorditas o al llebar cosas no es facil poder ingresar, los conductores algunos no respetan al usuario gracias!!!

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jose ortiz

Septiembre 17th, 2010 at 7:28 am    


quisiera saber que medios puedo utilizar para solicitar una oportunidad de empleo en esta institucion ya que fui y en la entrada el de la garita me pregunto quien me referia del partido politico que esta actualmente en el gobierno??
es cierto y posible que sin una carta de recomendaciòn de algun politico se pueda privar de llevar el pan a la mesa de nuestras casas??
espero respuesta

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Shiva

Septiembre 26th, 2010 at 11:45 am    


La verdad a mi me parece ilogico y es solo para realizar mas cambios absurdos al pais, solo imaginense cuanta gente esta sin trabajao y aun asi dejan a miles de personas que conducen los buses acostumbrados sin nada que hacer. Para eso se planifica para mi hubieran colocado a los mismos choferes que ya conocen las rutas capacitarlos si era necesario, Da igual el caso es que siempre los afectados somos nosotros y los que crean estos dis que avances, bien gracias en sus riquesas que cada vez son mas. Es pura politica lo que estamos viviendo pero quien mas puede mas,,,,,,,,,, si al pueblo nunca lo escuchan

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Karen

Julio 27th, 2011 at 7:01 am    


Buenos días, les escribo como uno más de los ciudadanos frustados porque siempre nos engañana, al principío todo bonito y luego sacan las garras.
El transurbano al principio todo bonito, los pilotos te daban los buenos días y buses suficientes, ahora te bajan y suben donde quieren van corriendo todo el tiempo gritanto a la gente que se corra que son tres filas y para juste de penas los pocos buses que hay porque no ponen a funcionar todos los buses los pilotos los tratan como carro viejo, a esas alturas dentro de un año ya no tendremos buses y estaremos más endeudados que de costumbre siempre manteniendo los bolsillos de los duenos de buses, es inaudito que abusen de nosotros de esa forma, al principio solo los lunes costaba que salieran los buses ahora son largas colas en las paradas y uno tiene que pagar taxi que le cobra Q15.00 para el trebol, por favor las autoridades que hagan algo, no es posible que nosotros ya tengamos pagado el pasaje y no podamos utilizarlo solo porque a Siga se le ocurre que no quiere poner a circular todos los buses pero si cobrar el subsidio. Ojo diputada Zury Ríos muy buena su intención de poner buses solo para mujeres, pero la verdad ni siquiera hay buses imagine que van a circular solo para mujeres.

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LUDOVICO PELUCHE

Agosto 16th, 2011 at 12:23 pm    


EL PUESTO DE RECARGAS DEL SIGA EN EL MERCADO CENTRAL LE ESTAN PONIENDO UN ALAMBRE DE COBRE Y YO CREO QUE LO HACEN PARA ROBARSE EL DINERO YA Q EN OTROS LADOS NO ME LO HAN ECHO ADEMAS LA MUJER QUE ATIENDE EN EL LUGAR ES DE MUY MAL CARÁCTER TRATA MAL A TODAS LAS PERSONAS COMO SI NO QUISIERA VENDER NO TIENE EDUCACIÓN

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carlosb

Agosto 16th, 2011 at 12:31 pm    


¿Y el saldo después de recargar es el que debería?, si lo es entonces, ¡no te están robando! ¿no?

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Silvia Lucrecia Alvarez Valdez

Agosto 27th, 2011 at 9:27 am    


Buen dia, estoy interesada en vender las tarjetas SIGA aqui en la zona 1, a donde me puedo comunicar o informar los pasos a seguir. Gracias

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